1. Información General

En calyroveniq, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos los usuarios de nuestra plataforma de gestión financiera mediante hojas de cálculo. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

calyroveniq, con domicilio en C. del Almanaque, nº5, 28022 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficiente y segura. Entendemos la sensibilidad de la información financiera y por eso implementamos las medidas de seguridad más avanzadas disponibles en la industria.

2. Tipos de Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. La información que procesamos se divide en las siguientes categorías:

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal con base en diferentes fundamentos jurídicos y para cumplir con las siguientes finalidades específicas, todas relacionadas con la prestación de nuestros servicios de gestión financiera:

Prestación del Servicio: Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de gestión financiera, generar informes personalizados, crear análisis de tus patrones de gastos e ingresos, y ofrecerte recomendaciones educativas basadas en tus objetivos financieros.

Comunicación y Soporte: Procesamos tu información de contacto para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio, notificaciones de seguridad, y proporcionarte asistencia técnica cuando la solicites.

Mejora Continua: Analizamos datos agregados y anonimizados para identificar tendencias de uso, desarrollar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento de la plataforma y crear contenido educativo relevante para nuestros usuarios.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados al final de esta política:

• Derecho de Acceso

  Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y si se comparten con terceros. Te proporcionaremos una copia de todos tus datos en un formato comprensible.

• Derecho de Rectificación

  Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

• Derecho de Supresión

  Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento para el tratamiento.

• Derecho de Portabilidad

  Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo o la divulgación:

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando los plazos legales establecidos y nuestras obligaciones contractuales:

Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos toda la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios. Esto incluye tus datos de perfil, preferencias y toda la información financiera que hayas introducido en la plataforma.

Tras la Cancelación: Una vez que cierres tu cuenta, eliminaremos inmediatamente todos tus datos financieros personales. Los datos de contacto básicos se conservan durante 3 años por obligaciones legales de facturación y contabilidad, tras lo cual son eliminados permanentemente.

Datos de Seguridad: Los registros de acceso y actividad se conservan durante 12 meses con fines de seguridad y detección de fraude, después de lo cual son eliminados automáticamente mediante procesos seguros de destrucción de datos.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Utilizamos únicamente proveedores de servicios en la nube que cuentan con certificaciones de cumplimiento del RGPD y que han implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales durante cualquier transferencia internacional.

Todas las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante decisiones de adecuación, garantizando que tus datos mantienen el mismo nivel de protección que dentro de la Unión Europea.

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas regulaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio material a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de la notificación, excepto cuando los cambios sean requeridos por ley, en cuyo caso podrán ser efectivos inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes ejercer tu derecho de supresión y cancelar tu cuenta antes de que las modificaciones entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de efectividad constituirá tu aceptación de la política actualizada.